Contattaci
1. Introduzione
La comunicazione con i clienti rappresenta una parte fondamentale delle attività del negozio.
Attribuiamo particolare importanza alla trasparenza, all’ascolto personalizzato e alla rapidità nelle risposte.
Per qualsiasi domanda, richiesta di assistenza o suggerimento, è possibile contattarci in modo semplice e diretto.
Il nostro team è a disposizione per fornire supporto in ogni momento.
2. I nostri contatti
Per qualsiasi richiesta di informazione o assistenza, è possibile contattarci tramite:
Indirizzo: 2-17-33 HAYAMIYA (SKYSCRAPER 301), NERIMA-KU, TOKYO 179-0085, JAPAN
E-mail: relationship@rariayspace.com
Telefono: +81 (808) 099 34 94
Area di servizio: Italia
3. Orari di servizio
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 18:30 (giorni lavorativi).
Durante questi orari garantiamo risposte chiare, professionali e tempestive.
4. Assistenza e tempi di risposta
Ogni richiesta viene gestita con attenzione e precisione.
L’obiettivo è fornire soluzioni efficaci nel minor tempo possibile.
Tutte le richieste sono seguite in modo individuale per garantire un’esperienza fluida, soddisfacente e adeguata alle esigenze del cliente.
5. Informazioni utili
Per facilitare la gestione della richiesta, si consiglia di contattare il servizio clienti via e-mail includendo:
- Il numero d’ordine (se disponibile)
- Una descrizione dettagliata della richiesta
Il nostro team accompagna il cliente durante tutta l’esperienza di acquisto, dalla fase dell’ordine fino alla consegna, garantendo professionalità e disponibilità.
Ci impegniamo a offrire un’esperienza sicura, fluida e affidabile, in linea con il Decreto Legislativo 70/2003 sul commercio elettronico e il Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo).