Informativa GDPR

1. Introduzione e ambito di applicazione

La presente Politica di Protezione dei Dati ha lo scopo di informare gli utenti sulle modalità di raccolta, trattamento e protezione dei dati personali nell’ambito dei servizi offerti in Italia.
Applichiamo tale politica in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, garantendo che tutte le informazioni personali siano trattate in modo responsabile, sicuro e trasparente.

2. Principi relativi alla raccolta e al trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi stabiliti dall’articolo 5 del GDPR:

• Liceità, correttezza e trasparenza: raccolta per finalità legittime chiaramente comunicate
• Limitazione delle finalità: utilizzo dei dati esclusivamente per scopi specifici (gestione ordini, assistenza clienti, ecc.)
• Minimizzazione dei dati: raccolta limitata alle informazioni strettamente necessarie
• Esattezza: aggiornamento costante dei dati per garantirne la correttezza
• Limitazione della conservazione: conservazione per un periodo non superiore a quello necessario
• Integrità e riservatezza: adozione di misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza

3. Basi giuridiche del trattamento

Ai sensi dell’articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati personali si basa su:

• Esecuzione di un contratto: gestione degli ordini, spedizioni e assistenza post-vendita
• Consenso esplicito: comunicazioni informative e utilizzo di cookie non essenziali
• Legittimo interesse: prevenzione delle frodi, analisi interne e miglioramento del servizio
• Obbligo legale: adempimenti contabili, fiscali e normativi

4. Diritti degli utenti

In conformità agli articoli 15–22 del GDPR, l’utente dispone dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati non più necessari
• Diritto di opposizione: opporsi a trattamenti basati sul legittimo interesse
• Diritto alla limitazione: richiedere la limitazione temporanea del trattamento
• Diritto alla portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferibile
• Revoca del consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento

La richiesta sarà gestita entro i termini previsti dall’articolo 12 del GDPR.

5. Durata di conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali sono conservati per periodi proporzionati alle finalità del trattamento:

• Dati relativi agli ordini: fino a 5 anni dall’ultima operazione, ai sensi dell’articolo 2220 del Codice Civile italiano
• Dati contabili: secondo gli obblighi previsti dalla normativa fiscale italiana
• Dati per comunicazioni: fino alla revoca del consenso o massimo 3 anni dall’ultimo contatto

Per garantire la sicurezza dei dati, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

• crittografia SSL
• sistemi di backup protetti
• controlli di accesso rigorosi

6. Condivisione e trasferimento dei dati

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti autorizzati, quali:

• fornitori di servizi di pagamento e spedizione
• servizi di hosting, analisi e manutenzione del sito

Tali soggetti operano in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR e sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati.

In caso di trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, questo avverrà solo in presenza di garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Reclami e autorità competente

Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati violi il GDPR, ha il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente in Italia, ossia il Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell’articolo 77 del GDPR.

8. Contatti – Servizio clienti

Indirizzo: 2-17-33 HAYAMIYA (SKYSCRAPER 301), NERIMA-KU, TOKYO 179-0085, JAPAN
E-mail: relationship@rariayspace.com
Telefono: +81 (808) 099 34 94
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 09:30–18:30

Garantiamo un trattamento dei dati personali responsabile, sicuro e trasparente, al fine di assicurare fiducia e tutela a tutti gli utenti.