1. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati tramite il sito e ai servizi offerti ai clienti situati in Italia.
In questo documento sono descritti i tipi di dati raccolti, le finalità del trattamento e i diritti degli utenti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Per dato personale si intende qualsiasi informazione che consenta l’identificazione diretta o indiretta di un utente, come nome, indirizzo, e-mail, dati di pagamento o informazioni di navigazione.
2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei cookie
I dati personali possono essere raccolti nelle seguenti situazioni:
- Creazione di un account o effettuazione di un ordine
- Iscrizione a comunicazioni informative
- Contatto tramite modulo o e-mail
- Navigazione sul sito tramite cookie e strumenti di analisi
I cookie utilizzati hanno le seguenti finalità:
- Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito
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- Analizzare il traffico e le prestazioni delle pagine
- Adattare le raccomandazioni in base alle interazioni dell’utente
Alla prima visita, l’utente viene informato dell’uso dei cookie e può accettarli, configurarli o rifiutarli tramite il banner dedicato o le impostazioni del browser.
3. Utilizzo e comunicazione dei dati
I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per:
- Gestire gli ordini e i servizi correlati
- Fornire assistenza clienti e supporto post-vendita
- Inviare comunicazioni informative previa autorizzazione dell’utente
- Garantire la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente
I dati personali non vengono mai venduti a terzi.
La condivisione dei dati è limitata ai seguenti soggetti:
- Fornitori di servizi necessari all’esecuzione delle attività (logistica, pagamenti, hosting, manutenzione)
- Autorità competenti nei casi previsti dalla legge
Tutti i fornitori sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.
4. Conservazione dei dati e consenso ai cookie
I dati personali sono conservati per periodi proporzionati alle finalità del trattamento:
- Dati relativi agli ordini: fino a 5 anni dall’ultima transazione, ai sensi dell’articolo 2220 del Codice Civile italiano
- Dati di fatturazione: secondo gli obblighi previsti dalla normativa fiscale italiana
- Dati per comunicazioni informative: fino alla revoca del consenso o massimo 3 anni dall’ultimo contatto
I cookie sono conservati per un periodo massimo di 12 mesi.
5. Diritti degli utenti
In conformità agli articoli 15–22 del GDPR, l’utente dispone dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
- Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati non più necessari
- Diritto di opposizione: opporsi a trattamenti basati sul legittimo interesse
- Diritto alla limitazione: richiedere la limitazione temporanea del trattamento
- Diritto alla portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferibile
- Revoca del consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento
La richiesta sarà gestita entro i termini previsti dall’articolo 12 del GDPR.
6. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- Esecuzione di un contratto: gestione degli ordini e delle consegne
- Consenso esplicito: comunicazioni informative e cookie non essenziali
- Legittimo interesse: prevenzione delle frodi e miglioramento continuo del servizio
- Obblighi legali: conformità a requisiti amministrativi, contabili e normativi
Tutti i trattamenti sono effettuati nel pieno rispetto delle disposizioni del GDPR e della normativa italiana vigente.
7. Contatti
Indirizzo: 2-17-33 HAYAMIYA (SKYSCRAPER 301), NERIMA-KU, TOKYO 179-0085, JAPAN
E-mail: relationship@rariayspace.com
Telefono: +81 (808) 099 34 94
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 09:30–18:30
Attribuiamo la massima importanza alla protezione dei dati personali e garantiamo un trattamento responsabile, trasparente e conforme al GDPR, al fine di assicurare sicurezza e fiducia a tutti gli utenti.
